Ošetrovateľská starostlivosť je poskytnutá na základe ordinácie lekára v rozsahu, ktorý stanoví lekár. Začiatok, ukončenie a rozsah poskytovania starostlivosti sa riadi inštrukciami lekára a je hradená z verejného zdravotného poistenia.
Ošetrovateľská starostlivosť je poskytnutá pacientovi na základe vlastnej žiadosti. Sestra počas návštevy pacienta odoberie sesterskú anamnézu a dohodne s pacientom alebo s rodinným príslušníkom pacienta rozsah poskytovanej ošetrovateľskej starostlivosti. Takáto starostlivosť sa poskytuje na základe zmluvy o poskytovaní zdravotnej starostlivosti uzatvorenej medzi poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a prijímateľom zdravotnej starostlivosti a nie je hradená z verejného zdravotného poistenia.
Agentúra domácej ošetrovateľskej starostlivosti ADOS Modrá Hviezda si vyhradzuje právo odmietnuť poskytovanie starostlivosti pokiaľ: